Γενικοί όροι πώλησης
Αυτοί οι γενικοί όροι πώλησης ρυθμίζουν μόνο τις πωλήσεις προϊόντων που προσφέρονται στη σελίδα μας για γυναίκες. Κάθε άτομο που πρόκειται να πραγματοποιήσει την παραγγελία μέσω του διαδικτύου μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτούς τους γενικούς όρους πώλησης. Όλες οι συμβάσεις που συνάπτονται από το Feminil θα επισημοποιηθούν στη γλώσσα στην οποία έγινε η αγορά.
Εταιρική επωνυμία της εταιρείας: NATURAL LOGISTICS SL
Έδρα: calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
CIF: B- 84147065
Εγγεγραμμένο στο Εμπορικό Μητρώο της Μαδρίτης τόμος 20.685, Folio 162, έντυπο εγγραφής 366.355.
VAT: ESB84147065
Για οποιαδήποτε πληροφορία, ερώτηση ή πρόταση, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι στη διάθεσή σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:
• Με ταχυδρομείο: calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
• Κάνοντας κάντε κλικ εδώ για να ανοίξετε τη φόρμα επικοινωνίας
• Mail (gr@feminil.com)
• Μέσω τηλεφώνου: +34 914 562 959 (Δ-Π: 9.00-19.30 και Π: 8.30-16.00)
Οι προσφορές μας για προϊόντα που περιλαμβάνονται στον ιστό θα εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Σε περίπτωση έλλειψης διαθεσιμότητας προϊόντων μετά την καταγραφή της παραγγελίας, υποσχόμαστε να σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και να αναφέρετε τη νέα περίοδο κατά την οποία θα λάβετε την παραγγελία σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας επιστρέφοντας το ποσό που καταβλήθηκε στην περίπτωσή σας μέσω paypal, τραπεζικής μεταφοράς εντός 14 ημερών από την αίτηση ακύρωσης ή μπορείτε να ζητήσετε την αλλαγή της παραγγελίας σας μέσω τηλεφώνου +34 914 562 959 (Δ-Π: 9.00-19.30 και Π: 8.30-16.00)
Από την Feminil εγγυόμαστε μέγιστη ασφάλεια για να κάνετε τις αγορές σας.
Οι μέθοδοι πληρωμής που προσφέρουμε είναι απολύτως ασφαλείς και εμπιστευτικές. Τα δεδομένα της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλων μορφών πληρωμής είναι πλήρως ασφαλισμένα χάρη στα προγράμματά μας προστασίας.
Εγγυόμαστε ότι τα δεδομένα σας δεν θα διαδοθούν ή θα χρησιμοποιηθούν χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Χρησιμοποιούμε τις μέγιστες πλατφόρμες ασφαλείας για τη διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων και άλλων ιδιωτικών και εμπιστευτικών πληροφοριών, έτσι ώστε κανείς να μην έχει πρόσβαση στις βάσεις δεδομένων μας και να αφαιρεί πληροφορίες σχετικά με αυτό.
Η πιστωτική σας κάρτα θα είναι απόλυτα ασφαλής χάρη στα προγράμματά μας προστασίας. Το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, η διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας δεν θα αποκαλυφθούν ποτέ, όπως υπαγορεύει η ισχύουσα νομοθεσία (νόμος περί προστασίας δεδομένων του 1988).
Όταν παραγγέλλετε κάποιο από τα προϊόντα μας, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι θα σας προσφέρουμε πλήρως ασφαλείς μεθόδους πληρωμής και θα αποστείλετε την παραγγελία το συντομότερο δυνατό.
Η πληρωμή των παραγγελιών που έχουν τοποθετηθεί στο Feminil γίνεται σε ευρώ.
Οι παραγγελίες θα σταλούν στη διεύθυνση που ζητήσατε. Κατόπιν αιτήματός σας, η παραγγελία θα αποσταλεί στη διεύθυνση:
• Η διεύθυνση κατοικίας σας
• Το ταχυδρομείο αντιστοιχεί στη διεύθυνσή σας
• Σημείο ευκαιρίας
Εναπόκειται σε εσάς να μας παράσχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τη σωστή παράδοση του πακέτου σας. Η διαμετακόμιση του πακέτου ή ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον τρόπο της συμβατικής αποστολής και τον τελικό προορισμό της (μπορείτε να ελέγξετε τις ώρες της παραγγελίας σας). Εάν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ή δεν έχετε ενημερωθεί για το νέο χρόνο παράδοσης, μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελίας.
Οι παραγγελίες για τα προϊόντα μας αποστέλλονται την ίδια μέρα ή την επόμενη ημέρα που κάνετε την αγορά (τα σαββατοκύριακα και οι αργίες δεν περιλαμβάνονται). Σε περίπτωση που δεν λάβετε την παραγγελία επειδή δεν πήγατε να την παραλάβετε, τα έξοδα αποστολής θα σας βαρύνουν.
Οι παραγγελίες θα σταλούν στη διεύθυνση που ζητήσατε. Κατόπιν αιτήματός σας, η παραγγελία θα αποσταλεί στη διεύθυνση:
Στη Feminil συνειδητοποιούμε πλήρως ότι, όταν κάνετε μια αγορά μέσω του ιστού, εμπιστεύεστε τη διακριτική μας ευχέρεια. Αυτός είναι ο λόγος που λαμβάνουμε όλες τις πιθανές προφυλάξεις για να εγγυηθούμε την ιδιωτικότητά σας. Όλες οι παραγγελίες μας αποστέλλονται με απόλυτα διακριτικό τρόπο, ώστε να είναι αδύνατο να προσδιοριστεί το περιεχόμενο των πακέτων μας. Ούτε υπάρχει κάποια διακριτική αναφορά στο προϊόν εκτός από αυτά που αποδεικνύει τι είναι μέσα.
Δωρεάν αποστολή με προκαταβολή και για κάθε προϊόν με ελάχιστη παραγγελία € 50 (με τον πιο οικονομικό τρόπο αποστολής).
Να θυμάστε ότι πρέπει να μας δώσετε τη σωστή διεύθυνση στη φόρμα παραγγελίας, ώστε να μην υπάρχουν συγχύσεις και να εγγυηθούμε τη δέσμευση της διέλευσης.
Πρώτα απ 'όλα, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Εγγυόμαστε ότι τα δεδομένα σας δεν θα διαδοθούν ποτέ χωρίς ρητή συγκατάθεση. Χρησιμοποιούμε ασφαλείς πλατφόρμες για τη διατήρηση των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας. Με την αγορά σας, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα υποστούν προβλήματα ασφαλείας.
Στο Feminil, πιστεύουμε ότι κάθε προϊόν ποιότητας πρέπει πάντα να παρουσιάζει μια σειρά εγγυήσεων που να παρέχουν ασφάλεια στους πελάτες και να ανταποκρίνονται σε περίπτωση αμφιβολίας ή διαφωνίας με το προϊόν, όπως η μορφή πληρωμής κλπ. και ότι πληρούνται ανά πάσα στιγμή.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τηρούμε αυστηρά αυτό το ανώτατο όριο, προσφέροντας κάθε είδους εγγυήσεις, καθώς και άφθονες και λεπτομερείς πληροφορίες για όλα τα σημεία που θεωρούμε θεμελιώδη, έτσι ώστε οι πιθανές αμφιβολίες να είναι σαφείς είναι οι ελάχιστες δυνατές. Στη Feminil εμπιστευόμαστε την αποτελεσματικότητα των προϊόντων μας, γι 'αυτό προσφέρουμεπιθανότητα να το ελέγξετε για 2 μήνες, δεσμεύοντας να επιστρέψετε ολόκληρη την εκταμίευση * εάν είστε δυσαρεστημένοι με τα αποτελέσματα που αποκτήθηκαν με αγορά περισσότερων από δύο μηνών θεραπείας.
* Το ποσό που καταβλήθηκε για το προϊόν θα επιστραφεί (εκτός από τα έξοδα αποστολής που θα βαρύνουν τον πελάτη).
Η μη δεσμευτική δοκιμή εφαρμόζεται σε συμπληρώματα διατροφής και φυσικά καλλυντικά προϊόντα σε θεραπείες για διάστημα 2 μηνών. Πρέπει να ασκήσετε το δικαίωμα επιστροφής 10 ημερών αφού έχετε υπερβεί τις 60 ημέρες δοκιμών.
Εάν κάποιο προϊόν της παραγγελίας σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά σας υπαναχώρησης εντός 14 ημερών , αφού εσείς ή τρίτος εξουσιοδοτημένος από εσάς θα λάβετε το πακέτο.
Από τον Ιούνιο του 2014, η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει θεσπίσει νέες παραμέτρους εγγύησης αγοράς για τις οποίες κυβερνάμε. Σύμφωνα με αυτούς τους όρους επιστροφής έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε από την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος Feminil εντός 14 ημερών . Η περίοδος αυτή θα λήξει 14 ημέρες μετά την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Ωστόσο, αν η περίοδος λήξει σε μη εργάσιμη ημέρα, η περίοδος παρατείνεται μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή του αιτήματός σας και θα επιστρέψουμε το ποσό που καταβλήθηκε με paypal, επιταγή ή τραπεζική μεταφορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της αίτησής σας για απόσυρση, υπό την προϋπόθεση ότι έχει γίνει η επιστροφή του προϊόντος.
Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης συνεπάγεται επιστροφή της τιμής του επιστρεφόμενου προϊόντος και των αρχικών εξόδων αποστολής. Θα πρέπει να αναλάβετε το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Για λόγους υγείας ή υγιεινής και με βάση τους ισχύοντες κανονισμούς, δεν μπορείτε να αποκλείσετε αυτά τα προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
Οι μορφές επιστροφής εξαρτώνται από το είδος της αλλαγής που θέλετε να κάνετε. Σύμφωνα με την περίπτωσή σας, πρέπει να προχωρήσετε ως εξής. (Για περισσότερες πληροφορίες δείτε επίσης προηγούμενες ενότητες).
Για να κάνετε την επιστροφή ανά δοκιμαστική περίοδο, πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
1. Ζητήστε τη φόρμα επιστροφής εντός 10 ημερών:
2. Αφού εγκριθεί, θα πρέπει να εκτυπώσετε και να συμπληρώσετε τη φόρμα και να την στείλετε στη διεύθυνση: NATURAL LOGISTICS, Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
3. Θα πρέπει να στείλετε τα προϊόντα και μόλις λάβετε και επαληθεύσετε ότι όλα είναι σωστά, τα χρήματα επιστρέφονται.
Οι όροι επιστροφής θα ισχύουν μόνο εάν:
- Έχει δοκιμάσει το προϊόν, για τουλάχιστον 2 μήνες θεραπείας, και ήταν δυσαρεστημένος με τα αποτελέσματα που ελήφθησαν
- Στείλτε (με τη φόρμα επιστροφής) όλα τα προϊόντα που έχετε αγοράσει (πλήρη ή άδειο) στην ακόλουθη διεύθυνση: NATURAL LOGISTICS, Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
Επιπλέον, πρέπει:
- Εκτυπώστε τη φόρμα "Money Back" και συμπεριλάβετε την στο πακέτο που θα μας στείλετε.
- Συμπεριλάβετε τον αριθμό IBAN και SWIFT (στην περίπτωση που δεν έχετε πληρώσει με πιστωτική κάρτα). Η μεταφορά είναι διεθνής και χωρίς αυτά τα δεδομένα δεν θα μπορέσουμε να το κάνουμε. Αν έχετε αμφιβολίες, ρωτήστε την τράπεζά σας. Οι φόρμες που δεν έχουν αυτές τις πληροφορίες θα απορριφθούν αυτόματα και η επιστροφή χρημάτων θα ακυρωθεί.
*100% του ποσού που καταβλήθηκε για το προϊόν θα επιστραφεί (εκτός από τα έξοδα αποστολής που θα βαρύνουν τον πελάτη).
Για να ασκήσετε την επιστροφή για απόσυρση πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
1. Ζητήστε το έντυπο επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή του πακέτου.
2. Αφού εγκριθεί, θα πρέπει να εκτυπώσετε και να συμπληρώσετε τη φόρμα και να την στείλετε στη διεύθυνση: NATURAL LOGISTICS, Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
3. Θα πρέπει να στείλετε τα προϊόντα και μόλις λάβετε και επαληθεύσετε ότι όλα είναι σωστά, τα χρήματα επιστρέφονται.
Οι όροι επιστροφής θα ισχύουν μόνο εάν:
• Οποιοδήποτε προϊόν της παραγγελίας σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του πακέτου.
• Στείλτε (με τη φόρμα επιστροφής) όλα τα προϊόντα που αγοράσατε (γεμάτα και χωρίς να έχετε χειριστεί ή χρησιμοποιήσετε) στην ακόλουθη διεύθυνση: NATURAL LOGISTICS, Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
Επιπλέον, πρέπει:
• Εκτυπώστε τη φόρμα "Money Back" και συμπεριλάβετε την στο πακέτο που θα μας στείλετε.
• Συμπεριλάβετε τον αριθμό IBAN και SWIFT (στην περίπτωση που δεν έχετε πληρώσει με πιστωτική κάρτα). Η μεταφορά είναι διεθνής και χωρίς αυτά τα δεδομένα δεν θα μπορέσουμε να το κάνουμε. Αν έχετε αμφιβολίες, ρωτήστε την τράπεζά σας. Οι φόρμες που δεν έχουν αυτές τις πληροφορίες θα απορριφθούν αυτόματα και η επιστροφή χρημάτων θα ακυρωθεί.
*100% του ποσού που καταβλήθηκε για το προϊόν θα επιστραφεί (εκτός από τα έξοδα αποστολής που θα βαρύνουν τον πελάτη).
NATURAL LOGISTICS εγγυάται ότι τηρούνται πάντοτε οι ισχύοντες κανονισμοί εγγύησης, υπογραμμίζοντας όλα όσα περιλαμβάνονται στον Νόμο 1/2007, στις 16 Νοεμβρίου, στο Ενοποιημένο Κείμενο του Γενικού Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών και Χρηστών και στον Αστικό Κώδικα, καθώς και κάθε κανόνα που εφαρμόζεται στην περίπτωση.
Εάν κατά την παραλαβή της παραγγελίας είναι ελαττωματικό, μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάσταση ή την επιστροφή της παραγγελίας σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στη νομοθεσία για την εγγύηση των καταναλωτικών αγαθών και σε άλλους ισχύοντες κανονισμούς, εφόσον υπάρχουν.
Τα προσφερόμενα προϊόντα συμμορφώνονται με την ισχύουσα ισπανική νομοθεσία.
Η Feminil δεν θα είναι υπεύθυνη για τη μη παράδοση της εντολής λόγω ανωτέρας βίας, τυχαίων γεγονότων, απεργιών είτε από την ίδια την οντότητα, είτε από τομεακή ή γενική ή από εκείνες που προωθούνται από ταχυδρομικούς και μεταφορικούς εργαζόμενους ή / και επικοινωνίες. Η Feminil δεν θα απαντήσει για τα προαναφερθέντα γεγονότα για έμμεσες ζημιές, οφέλη ή ευκαιρία.
Η γυναίκα σας θυμίζει ότι σύμφωνα με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα, οι μη χειραφετημένοι ανήλικοι δεν έχουν την ικανότητα να συμβάλλουν. Οι εντολές που απευθύνονται σε ανηλίκους πρέπει να απευθύνονται σε άτομα που ασκούν γονική μέριμνα ή κηδεμονία. Σε περίπτωση τυχαίας συλλογής δεδομένων ανηλίκου, οι γονείς ή κηδεμόνες μπορούν να αντιταχθούν στη διαφύλαξη και θεραπεία του.
Οι σύνδεσμοι υπερκειμένου μπορούν να σας προωθήσουν σε άλλους ιστότοπους. Η Feminil απορρίπτει κάθε ευθύνη σε περίπτωση που το περιεχόμενό της παραβιάζει τις ισχύουσες νομικές διατάξεις και κανονισμούς.
Η Feminil διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόζει ή να τροποποιεί οποτεδήποτε αυτούς τους γενικούς όρους πώλησης. Οι νέοι γενικοί όροι πώλησης θα είναι προσβάσιμοι από τον πελάτη μέσω του διαδικτύου και θα εφαρμόζονται μόνο στις πωλήσεις μετά την τροποποίηση.
Η παροχή αυτής της γυναικείας υπηρεσίας και οι εν λόγω όροι χρήσης διέπονται από το ισπανικό δίκαιο. Οποιοδήποτε διακριτικό ζήτημα που αφορά τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω αυτής της θητείας, θα επιλυθεί μέσω διαιτητικών δικαστηρίων καταναλωτών, διαμεσολαβητών ή παρόμοιων με εκείνους που έχουν τηρήσει τη NATURAL LOGISTICS κατά τη στιγμή της διαφοράς, καθώς και τα δικαστήρια και σύμφωνα με την ισπανική νομοθεσία.
Feminil Pills: Διαθέτει όλους τους απαραίτητους κανονισμούς που εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Ένωση
Σύμφωνα με τον Οργανικό Νόμο 15/1999, της 13ης Δεκεμβρίου, Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και με την συμπλήρωση αυτού του εντύπου, συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία θα προστεθούν στο αρχείο Πιθανοί Πελάτες, ιδιοκτησίας του ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ, εγγεγραμμένου στο Γενικό Μητρώο του ισπανικού οργανισμού προστασίας δεδομένων, σκοπός του οποίου είναι η διαχείριση των δεδομένων των δυνητικών πελατών της εταιρείας.
Σας ενημερώνουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα κοινοποιηθούν στις εταιρείες της ομάδας.
Αυτή η ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ είναι υπεύθυνη για τη μεταφορά των δεδομένων που μεταφέρονται κατά τη διάρκεια αυτής της μεταφοράς σύμφωνα με τις διατάξεις της LOPD. Σκοπός αυτής της ανακοίνωσης είναι να έχουμε τα δεδομένα των πελατών μας σε όλα τα γραφεία μας για να βελτιστοποιήσουμε τη διαχείριση τους.
Επίσης, σας ενημερώνουμε ότι τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν μόνο για διαφημιστικούς σκοπούς. Παρέχοντας τα δεδομένα σας, αποδέχεστε ρητά τη χρήση αυτή, καθώς και να δεχτείτε τηλεφωνικές κλήσεις που έχουν ως σκοπό την ολοκλήρωση του όρου αγοράς.
Αν δεν συμφωνείτε με αυτό το μέτρο, στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: gr@500cosmetics.com
Σας ενημερώνουμε επίσης ότι μπορείτε να ασκήσετε με ταχυδρομικό ταχυδρομείο τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, ακύρωσης και αντιρρήσεων που προβλέπονται στον εν λόγω νόμο, στην ακόλουθη διεύθυνση:
Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA, ή μέσω ηλεκτρονικής διεύθυνσης: ενημερωτικό δελτίο: gr@500cosmetics.com
Εγγραφείτε και λάβετε μεγάλες εκπτώσεις άμεσα
