Condizioni generali di vendita

Queste condizioni generali di vendita regolano solo le vendite di prodotti offerti sulla nostra pagina Feminil. Qualsiasi persona che sta per effettuare l'ordine tramite il web può accedere a queste condizioni generali di vendita. Tutti i contratti eseguiti da Feminil saranno formalizzati nella lingua in cui è stato effettuato l'acquisto.

Nome aziendale dell'azienda: NATURAL LOGISTICS SL
Sede legale: calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
CIF: B- 84147065
Registrato nel Registro Mercantile di Madrid, Volume 20.685, Folio 162, Modulo di registrazione 366.355.
VAT: ESB84147065

Per qualsiasi informazione, domanda o suggerimento, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione. Puoi contattarci nei seguenti modi:
• Per posta: calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
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• Mail (it@feminil.com)
• Per telefono: +34 914 562 959 (L-J: 9:00 a 19:30 y V: 8:30 a 16:00 )

Le nostre offerte di prodotti inclusi nel web saranno soggette alla disponibilità dei prodotti. In caso di mancanza di disponibilità dei prodotti dopo che l'ordine è stato registrato, ti promettiamo di informarti al più presto e di indicare il nuovo periodo in cui riceverai il tuo ordine. In questo caso, avrai la possibilità di cancellare il tuo ordine rimborsando l'importo pagato nel tuo caso tramite paypal, bonifico bancario entro 14 giorni dalla richiesta di cancellazione, oppure puoi richiedere il cambio del tuo ordine per telefono +34 914 562 959 (L-J: dalle 9:00 alle 19:30 e dalle 8:30 alle 16:00)

Gli ordini verranno inviati all'indirizzo che hai richiesto. Su vostra richiesta, l'ordine verrà inviato a:

• Il tuo indirizzo di casa
• L'ufficio postale corrispondente al tuo indirizzo
• Punto di convenienza

Spetta a te fornirci tutte le informazioni necessarie per la consegna corretta del tuo pacco. Il transito del pacco o il tempo di consegna dipenderanno dalla modalità della spedizione contrattata e dalla sua destinazione finale (puoi controllare gli orari del tuo ordine). Se non hai ricevuto il tuo ordine durante questo periodo o non sei stato informato dei nuovi tempi di consegna, puoi richiedere la cancellazione dell'ordine.

Gli ordini per i nostri prodotti vengono inviati lo stesso giorno o il giorno successivo in cui effettui l'acquisto (fine settimana e festivi non inclusi). Se non ricevi l'ordine perché non sei andato a prenderlo, le spese di spedizione saranno a tuo carico.

Gli ordini verranno inviati all'indirizzo che hai richiesto. Su vostra richiesta, l'ordine verrà inviato a:

In Feminil siamo pienamente consapevoli del fatto che, quando effettui un acquisto tramite il web, ti fidi della nostra discrezione. Ecco perché prendiamo tutte le precauzioni possibili per garantire la tua privacy. Tutti i nostri ordini vengono inviati in modo totalmente discreto, così che è impossibile identificare il contenuto dei nostri pacchetti. Né vi è alcun riferimento distintivo al prodotto al di fuori di essi che evidenzi ciò che è dentro.

Spedizione gratuita con pagamento anticipato e su qualsiasi prodotto con un ordine minimo di € 50 (nella modalità di spedizione più economica).
Ricordati che devi fornirci l'indirizzo corretto nel modulo d'ordine in modo che non ci siano confusioni e possiamo garantire l'impegno del transito.

Prima di tutto, rispettiamo la tua privacy. Garantiamo che i tuoi dati non saranno mai diffusi senza consenso esplicito. Utilizziamo piattaforme sicure per preservare i dati personali dei nostri clienti. Con il tuo acquisto, i tuoi dati personali non subiranno problemi di sicurezza.

Se un prodotto del tuo ordine non corrisponde alle tue aspettative, può esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dal momento che tu o una terza parte da te autorizzata a ricevere il pacchetto.
Da giugno 2014, l'Unione Europea ha stabilito nuovi parametri di garanzia di acquisto per i quali siamo governati. In base a queste condizioni di restituzione, hai il diritto di ritirare dal tuo acquisto di qualsiasi prodotto Feminil entro 14 giorni . Questo periodo termina 14 giorni dopo la data di ricevimento dei prodotti. Tuttavia, se il periodo termina in un giorno non lavorativo, il periodo viene esteso fino al giorno lavorativo successivo.
LTi confermeremo la ricezione della tua richiesta e ti rimborseremo l'importo pagato tramite paypal, assegno o bonifico bancario entro un periodo di 14 giorni di calendario dalla ricezione della tua richiesta di prelievo, purché sia stata effettuata la restituzione del prodotto.
L'esercizio del diritto di recesso comporterà la restituzione del prezzo del prodotto restituito e le spese di spedizione originali. Dovrai assumere il costo diretto della restituzione dei prodotti.
Per motivi di salute o igiene e in base alle normative applicabili, non è possibile desistere da quei prodotti che sono stati aperti dopo la consegna.

Le forme di ritorno dipenderanno dal tipo di modifica che si desidera apportare. Secondo il tuo caso dovresti procedere come segue. (Per maggiori informazioni vedi anche le sezioni precedenti).

Per esercitare la restituzione per periodo di prova, è necessario attenersi alla seguente procedura:
1. Richiedi il modulo di reso entro 10 giorni
2. Una volta approvato, è necessario stampare e compilare il modulo e inviarlo a: NATURAL LOGISTICS, Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
3. Dovrai inviare i prodotti e una volta ricevuto e verificato che tutto sia corretto, procediamo alla restituzione del denaro.

Le condizioni di reso saranno efficaci solo se:

• Ha testato il prodotto, per almeno 2 mesi di trattamento, ed è stato insoddisfatto dei risultati ottenuti
• Invia (con il modulo di reso) tutti i prodotti che hai acquistato (completi o vuoti) al seguente indirizzo: NATURAL LOGISTICS, Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA

Inoltre, è necessario:

• Stampa il modulo "Money Back" e includilo nel pacchetto che ci invierai.
• Includi il tuo numero IBAN e SWIFT (nel caso in cui non hai pagato con una carta di credito). Il trasferimento è internazionale e senza questi dati non saremo in grado di farlo. Se hai dei dubbi, chiedi alla tua banca. I moduli che non dispongono di queste informazioni verranno scartati automaticamente e il rimborso del denaro verrà annullato.

*Il 100% dell'importo pagato per il prodotto sarà rimborsato (ad eccezione delle spese di spedizione che saranno a carico del cliente).

Per esercitare la restituzione per il ritiro deve seguire i seguenti passi:
1. Richiedi il modulo di reso entro 14 giorni dal ricevimento del pacco.
2. Una volta approvato, è necessario stampare e compilare il modulo e inviarlo a: NATURAL LOGISTICS, Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
3. Dovrai inviare i prodotti e una volta ricevuto e verificato che tutto sia corretto, il denaro viene restituito.

Le condizioni di reso saranno efficaci solo se:
• Qualsiasi prodotto del tuo ordine non corrisponde alle tue aspettative. Puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del pacco.
• Invia (con il modulo di reso) tutti i prodotti che hai acquistato (compilati e senza essere stati manipolati o utilizzati) al seguente indirizzo: NATURAL LOGISTICS, Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA

Inoltre, è necessario:
• Stampa il modulo "Money Back" e includilo nel pacchetto che ci invierai.
• Includi il tuo numero IBAN e SWIFT (nel caso in cui non hai pagato con una carta di credito). Il trasferimento è internazionale e senza questi dati non saremo in grado di farlo. Se hai dei dubbi, chiedi alla tua banca. I moduli che non dispongono di queste informazioni verranno scartati automaticamente e il rimborso del denaro verrà annullato.
*Il 100% dell'importo pagato per il prodotto sarà rimborsato (ad eccezione delle spese di spedizione che saranno a carico del cliente).

NATURAL LOGISTICS garantisce che in ogni momento vengano rispettate le vigenti norme di garanzia, evidenziando tutto quanto previsto dalla legge 1/2007, del 16 novembre, dal testo consolidato della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e dal codice civile, così come qualsiasi regola applicabile al caso.

Se al momento della ricezione dell'ordine è difettoso, è possibile richiedere la sostituzione o la restituzione dell'ordine secondo i termini e le condizioni stabiliti nella legislazione sulla garanzia dei beni di consumo e altre normative applicabili, se applicabili.

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione spagnola vigente.
Feminil non sarà responsabile per la mancata consegna dell'ordine per cause di forza maggiore, eventi fortuiti, scioperi dell'entità stessa, settoriali o generali o di quelli promossi da lavoratori e / o comunicazioni postali e di trasporto. Feminil non risponderà per i suddetti fatti relativi a danni, benefici o opportunità indiretti.

Feminil ricorda che secondo le disposizioni del Codice Civile, i minori non emancipati non hanno la capacità di contrattare. Gli ordini destinati ai minori devono essere effettuati da coloro che esercitano l'autorità genitoriale o la tutela. In caso di raccolta accidentale di dati di un minore, genitori o tutori possono opporsi alla sua conservazione e trattamento.

I collegamenti ipertestuali possono inoltrarti ad altri siti web. Feminil declina ogni responsabilità nel caso in cui il suo contenuto contravvenga alle disposizioni legali e ai regolamenti vigenti.

Feminil si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita. Le nuove condizioni generali di vendita saranno accessibili dal cliente attraverso il web e verranno applicate solo nelle vendite successive alla modifica.

La fornitura di questo servizio Feminil e queste condizioni d'uso sono regolate dalla legge spagnola. Qualsiasi questione controversa che riguardi i servizi forniti attraverso questo Feminil, sarà risolta attraverso i tribunali arbitrali del consumatore, i mediatori o simili a quelli che aderiscono alla NATURAL LOGISTICS al momento della disputa, così come i tribunali e corti corrispondenti in conformità con la legislazione spagnola.