Condições gerais de venda

Essas condições gerais de venda regulam apenas as vendas de produtos oferecidos em nossa página Feminil. Qualquer pessoa que fizer o pedido pela web poderá acessar essas condições gerais de venda. Todos os contratos realizados a partir do Feminil serão formalizados na língua em que a compra foi feita.

Nome corporativo da empresa: NATURAL LOGISTICS SL
Dlocal de trabalho:calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
CIF: B- 84147065
Registrado no Registro Mercantil de Madri, Volume 20.685, Fólio 162, Formulário de Registro 366.355.
VAT: ESB84147065

Para qualquer informação, pergunta ou sugestão, nosso departamento de atendimento ao cliente está à sua disposição. Você pode nos contatar das seguintes maneiras:
• Pelo correio: calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
•Fazendo clique aqui para abrir o formulário de contato
• Enviar (pt@feminil.com)
• Por telefone: +34 914 562 959 (De segunda a sexta das 09:00 h às 19:30 h e sexta-feira das 08:30 h às 16:00 h)

Nossas ofertas de produtos incluídos na web estarão sujeitas à disponibilidade dos produtos. Em caso de falta de disponibilidade de produtos após a encomenda ter sido registada, comprometemo-nos a informar o mais rapidamente possível e indicar o novo período em que receberá a sua encomenda. Nesse caso, você terá a opção de cancelar seu pedido, reembolsando o valor pago no seu caso por meio de paypal, transferência bancária em até 14 dias após solicitar o cancelamento ou pode solicitar a alteração do seu pedido por telefone +34 914 562 959 (do segundo ao sexto dia, das 9h00 às 19h30, das 18h00 ao dia, das 8h30 às 16h00)

As encomendas serão enviadas para o endereço que você solicitou. A seu pedido, o pedido será enviado para:

•Seu endereço residencial
• O posto de correios correspondente ao seu endereço
• Ponto de conveniência

Cabe a você nos fornecer todas as informações necessárias para a entrega correta do seu pacote. O trânsito da encomenda ou o prazo de entrega dependerá da modalidade da encomenda contratada e do seu destino final (pode verificar os horários da sua encomenda). Se você não recebeu seu pedido durante este período ou não foi informado do novo horário de entrega, você pode solicitar o cancelamento do pedido.

As encomendas dos nossos produtos são enviadas no mesmo dia ou no dia seguinte da compra (fins de semana e feriados não incluídos). Caso você não receba o pedido porque você não foi buscá-lo, os custos de envio serão suportados por você.

As encomendas serão enviadas para o endereço que você solicitou. A seu pedido, o pedido será enviado para:

Em Feminil, estamos plenamente conscientes de que, ao fazer uma compra pela web, você confia em nossa discrição. É por isso que tomamos todas as precauções possíveis para garantir sua privacidade. Todas as nossas encomendas são enviadas de forma totalmente discreta, pelo que é impossível identificar o conteúdo das nossas embalagens. Tampouco há qualquer referência distinta ao produto fora deles que evidencie o que está dentro.

Frete grátis com pagamento antecipado e em qualquer produto com um pedido mínimo de € 50 (dentro do modo de envio mais econômico).
Lembre-se de que você deve nos fornecer o endereço correto no formulário de pedido para que não haja confusões e possamos garantir o comprometimento do trânsito.

Primeiramente, respeitamos sua privacidade. Garantimos que seus dados nunca serão divulgados sem o consentimento expresso. Usamos plataformas seguras para preservar os dados pessoais de nossos clientes. Com sua compra, seus dados pessoais não sofrerão problemas de segurança.

Se algum produto do seu pedido não corresponder às suas expectativas, você poderá exercer o seu direito de retirada dentro de 14 dias desde que você ou um terceiro autorizado por você receba o pacote.
Desde junho de 2014, a União Europeia estabeleceu novos parâmetros de garantia de compra para os quais somos governados. De acordo com estas condições de retorno Você tem o direito de se recolher de sua compra de qualquer produto Feminil em um prazo de 14 dias . Este prazo terminará 14 dias após a data de recebimento dos produtos. No entanto, se o período terminar em um dia não útil, o período será estendido até o próximo dia útil.
Confirmaremos o recebimento do seu pedido e reembolsaremos o valor pago por paypal, cheque ou transferência bancária no prazo de 14 dias corridos a partir do recebimento do seu pedido de saque desde que o retorno do produto tenha sido realizado.
O exercício do direito de retirada implicará a devolução do preço do produto devolvido e os custos de envio originais. Você terá que assumir o custo direto de devolver os produtos.
Por razões de saúde ou higiene, e com base nos regulamentos aplicáveis, você não pode desistir daqueles produtos que foram abertos após a entrega.

As formas de retorno dependerão do tipo de alteração que você deseja fazer. De acordo com o seu caso, você deve proceder da seguinte maneira. (Para mais informações, consulte também as seções anteriores).

Para exercer o retorno por período de avaliação, você deve seguir os seguintes passos:
1.Solicite o formulário de devolução no prazo de 10 dias
2. Uma vez aprovado, você deve imprimir e preencher o formulário e enviá-lo para: NATURAL LOGISTICS, Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
3. Você terá que enviar os produtos e uma vez recebido e verificado que tudo está correto, o dinheiro é devolvido.

As condições de retorno só serão eficazes se:

• Testou o produto por pelo menos 2 meses de tratamento e ficou insatisfeito com os resultados obtidos
• Envie (com o formulário de devolução) todos os produtos que você comprou (cheios ou vazios) para o seguinte endereço: NATURAL LOGISTICS, Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA

Além disso, você deve:

• Imprima o formulário "Money Back" e inclua-o no pacote que você nos enviará.
• Inclua seu número IBAN e SWIFT (no caso de você não ter pago com cartão de crédito). A transferência é internacional e sem esses dados não poderemos fazê-lo. Se você tiver dúvidas, pergunte ao seu banco. Os formulários que não tiverem essa informação serão descartados automaticamente e o reembolso do dinheiro será cancelado.

*100% do valor pago pelo produto será reembolsado (exceto os custos de envio que serão suportados pelo cliente).

Para exercer o retorno de retirada deve seguir os seguintes passos:
1. Solicite o formulário de devolução no prazo de 14 dias após o recebimento do pacote.
2. Uma vez aprovado, você deve imprimir e preencher o formulário e enviá-lo para: NATURAL LOGISTICS, Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA
3. Você terá que enviar os produtos e uma vez recebido e verificado que tudo está correto, o dinheiro é devolvido.

As condições de retorno só serão eficazes se:
• Qualquer produto do seu pedido não corresponde às suas expectativas. Você pode exercer o seu direito de retirada dentro de 14 dias após o recebimento do pacote.
• Envie (com o formulário de devolução) todos os produtos que você comprou (preenchidos e sem ter sido manipulado ou usado) para o seguinte endereço: NATURAL LOGISTICS, Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA

Além disso, você deve:
• Imprima o formulário "Money Back" e inclua-o no pacote que você nos enviará.
• Inclua seu número IBAN e SWIFT (no caso de você não ter pago com cartão de crédito). A transferência é internacional e sem esses dados não poderemos fazê-lo. Se você tiver dúvidas, pergunte ao seu banco. Os formulários que não tiverem essa informação serão descartados automaticamente e o reembolso do dinheiro será cancelado.
*100% do valor pago pelo produto será reembolsado (exceto os custos de envio que serão suportados pelo cliente).

NATURAL LOGISTICS garante que, em todos os momentos, sejam cumpridas as atuais normas de garantia, destacando tudo o que consta da Lei 1/2007, de 16 de novembro, do Texto Revisado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e dos Usuários e do Código Civil, bem como qualquer regra aplicável ao caso.

Se, no momento do recebimento do pedido, ele estiver com defeito, você poderá solicitar a substituição ou devolução do pedido nos termos e condições estabelecidos na legislação de garantia de bens de consumo e outras regulamentações aplicáveis, se aplicável.

Os produtos oferecidos estão em conformidade com a legislação espanhola atual.
Feminil não se responsabilizará pela não entrega do pedido por motivo de força maior, evento fortuito, greves da própria entidade, setoriais ou gerais ou promovidas por trabalhadores postais e de transporte e / oucomunicaciones. Feminil no responderá por los hechos anteriormente citados de los daños indirectos, beneficio u oportunidad.

Feminil recorda que, nos termos do Código Civil, os menores não emancipados não têm capacidade para contratar. Ordens destinadas a menores devem ser feitas por aqueles que exercem a autoridade ou tutela dos pais. Em caso de coleta acidental de dados de um menor, os pais ou responsáveis podem se opor à sua conservação e tratamento.

Links de hipertexto podem encaminhá-lo para outros sites. Feminil declina toda a responsabilidade no caso de o seu conteúdo contrariar as disposições legais e regulamentos em vigor.

Feminil reserva-se o direito de adaptar ou modificar a qualquer momento estas condições gerais de venda. As novas condições gerais de venda serão acessíveis pelo cliente através da web e serão aplicadas apenas nas vendas após a modificação.

A prestação deste serviço Feminil e estas condições de uso são regidas pela lei espanhola. Qualquer questão litigiosa que diga respeito aos serviços prestados através deste Feminil, será resolvida através dos tribunais de arbitragem do consumidor, mediadores ou similares àqueles que são aderidos NATURAL LOGISTICS no momento da disputa, bem como os tribunais e tribunais correspondentes, de acordo com a legislação española.